EspaçolaserVerificada
12418796 - Biomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Depilação a Laser (para atuar como Especialista do Laser)
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você é apaixonado(a) por estética, bem-estar e atendimento ao cliente? Buscamos um(a) Especialista em Laser para integrar nossa equipe e atuar diretamente na realização de procedimentos seguros, eficientes e de alta qualidade.
Nesta posição, você terá um papel fundamental na jornada dos clientes, sendo responsável desde a avaliação inicial e execução dos procedimentos técnicos até o acompanhamento dos resultados e suporte nas rotinas comerciais da unidade.
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser garantindo a segurança e o bem-estar do cliente.
- Efetuar avaliações técnicas detalhadas e orientar os clientes sobre o tratamento, esclarecendo dúvidas.
- Registrar a evolução de cada sessão, parâmetros aplicados e histórico no prontuário eletrônico.
- Acompanhar intercorrências e prestar todo o suporte necessário aos clientes durante o tratamento.
- Realizar vendas e revendas de pacotes de serviços (online e/ou presencial) e efetuar o recebimento de pagamentos conforme diretrizes comerciais.
- Solicitar, controlar e organizar os materiais e insumos necessários para o atendimento.
- Manter a sala e os equipamentos higienizados e organizados, cumprindo os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e os protocolos operacionais.
- Garantir o correto manuseio e conservação dos equipamentos de laser, acompanhando rotinas de verificação e manutenção preventiva.
- Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS), contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo em uma das seguintes formações: Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC com carteira CNPB ou CRBM ativa); Biomedicina (com habilitação ou pós-graduação completa em Estética e carteira CRBM ativa); ou Fisioterapia (com registro CREFITO ativo no estado de atuação).
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e atuação na área comercial/vendas (presencial e/ou online).
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme a escala de trabalho.
Diferenciais
- Vivência anterior no segmento de estética, depilação a laser ou beleza.
- Habilidade com rotinas de vendas consultivas e foco na satisfação do cliente.
O que esperamos
Esperamos um(a) profissional ético(a), atencioso(a) e com excelente habilidade de comunicação. Procuramos alguém engajado(a) em oferecer um atendimento humanizado de excelência, com foco na entrega técnica de qualidade e no alcance de resultados.