EspaçolaserVerificada
12503299 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Se você é uma pessoa comunicativa, com atitude proativa e focada em encantar clientes, essa oportunidade é para você! Buscamos um(a) Consultor(a) de Unidade para atuar no atendimento de excelência, garantindo uma experiência acolhedora aos nossos clientes, além de atuar ativamente na captação de novos públicos, vendas e na gestão da rotina presencial da unidade.
Responsabilidades
- Recepcionar e orientar clientes sobre o preparo para os procedimentos, esclarecendo dúvidas
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com excelência e dinamismo
- Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas da unidade
- Captar novos clientes, realizar cadastros em sistema e conduzir negociações, orçamentos e pagamentos
- Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, gestão de contratos, e-mails, recebimento de mercadorias)
- Efetuar vendas de acordo com a política comercial e realizar procedimentos de abertura e fechamento de caixa e da unidade
- Realizar avaliações de novos clientes quando necessário
- Incentive a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS)
- Zelar pela organização, higienização e padrões de segurança da unidade
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial ou online)
- Conhecimento no Pacote Office
- Disponibilidade total para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho
Diferenciais
- Passagem anterior pela Espaçolaser
- Experiência prévia no segmento de estética, beleza ou bem-estar
- Facilidade de comunicação, negociação e boa energia para trabalho em equipe
O que esperamos
Esperamos que você traga empatia, dedicação e foco em entregas de alto padrão para o dia a dia da unidade. Procuramos um perfil motivado a superar metas, construir relacionamentos de confiança com os clientes e contribuir para um ambiente positivo e organizado.