Como Consultor(a) de Unidade, você será responsável por oferecer um atendimento acolhedor e de excelência, contribuir para a captação de novos clientes e apoiar o aumento do fluxo presencial na unidade. Se você gosta de atender pessoas, tem perfil comercial e aprecia uma rotina dinâmica, essa oportunidade pode ser para você.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientá-los sobre o preparo para os procedimentos.
• Atender clientes presencialmente, por telefone e pelo WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e outras demandas.
• Captar novos clientes e realizar cadastros no sistema.
• Apoiar rotinas administrativas, como atualização de cadastros, contratos, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias.
• Atender às solicitações dos clientes e conduzir tratativas relacionadas a negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências.
• Zelar pela organização e higienização da unidade.
• Realizar vendas e recebimentos conforme a política comercial.
• Realizar avaliações de novos clientes quando o Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser estiver ausente.
• Incentivar os clientes a responderem à pesquisa NPS.
• Realizar a abertura e o fechamento do caixa e da unidade, seguindo os protocolos de segurança.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencialmente e/ou on-line.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Diferenciais

• Ter trabalhado na Espaçolaser.

O que esperamos

Esperamos que você tenha facilidade para se comunicar, goste de atender clientes e tenha disposição para atuar em uma rotina que combina atendimento, vendas e atividades administrativas.

Sua organização, atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade do atendimento serão importantes para contribuir com a experiência dos clientes e o bom funcionamento da unidade.