Você é movido(a) por desafios, gosta de encantar pessoas e quer fazer a diferença na rotina dos nossos clientes? Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Unidade motivado(a) para garantir um atendimento de excelência, realizar a captação de novos clientes e movimentar a rotina da nossa unidade.

Se você possui foco em resultados, facilidade com negociação e paixão pelo relacionamento com o público, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os procedimentos
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais solicitações dos clientes
• Prospectar novos clientes e realizar o cadastramento das informações no sistema
• Executar rotinas administrativas como emissão de contratos, chamados, e-mails, atualização cadastral e recebimento de mercadorias
• Conduzir negociações, orçamentos, cobranças, recebimentos, cancelamentos e transferências
• Zelar pela organização e higienização do ambiente de trabalho
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS)
• Realizar o processo de abertura e fechamento de caixa e da unidade, garantindo o cumprimento dos protocolos de segurança

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo
• Experiência anterior com vendas e atendimento ao cliente (presencial ou on-line)
• Conhecimento prático do Pacote Office
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala

Diferenciais

• Experiência prévia na Espaçolaser
• Facilidade em comunicação interpessoal e contorno de objeções
• Experiência no segmento de estética, beleza ou prestação de serviços

O que esperamos
Esperamos uma pessoa proativa, organizada e apaixonada por metas e pessoas. Se você gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com foco na satisfação e fidelização do cliente, você se dará muito bem com nosso time.