Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Você será responsável pelo acolhimento e atendimento de pacientes em uma clínica, contribuindo para uma experiência organizada, ágil e cordial. Nesta função, também apoiará rotinas administrativas e o fluxo de atendimento da recepção.
Responsabilidades
- Recepcionar pacientes e familiares, abrir fichas de atendimento e solicitar a documentação necessária.
- Organizar o fluxo de atendimento, considerando a ordem de chegada e as prioridades de cada caso.
- Emitir fichas, guias de exames e outros documentos relacionados aos procedimentos realizados.
- Solicitar materiais para a recepção e apoiar o abastecimento dos itens necessários à rotina.
- Solicitar liberações e verificar a elegibilidade para atendimentos por convênios.
- Entregar resultados de exames e registrar a entrega para controle e arquivo.
- Apoiar a organização de transferências de pacientes quando necessário, incluindo o contato com os setores envolvidos.
- Atualizar os registros na troca de plantão e contribuir para a resolução de pendências.
- Apoiar atividades administrativas e de atendimento relacionadas à recepção, conforme orientação da liderança.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo.
- Conhecimento do Pacote Office.
Diferenciais
- Estar cursando ensino superior.
- Ter experiência em clínicas, hospitais, escritórios ou atendimento ao cliente.
- Ter conhecimentos de informática, Excel e práticas administrativas.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa cordial, empática, organizada e atenta aos detalhes, com comunicação clara e postura profissional. Você também deve ter agilidade, proatividade, discrição e facilidade para trabalhar em equipe, mantendo o equilíbrio em situações de pressão.